Política de Envio, Reembolso, Troca e Devolução de Fardas Personalizadas

Política de Envio

Opções de Recolha e Entrega

Recolha no Showroom

• Em breve disponibilizaremos essa forma de coleta

Entrega ao Domicílio

• Condições de Envio:
  
  • Entrega padrão com valor sob consulta

Prazos de Expedição

• Tempo de processamento: 3 a 4 dias úteis em condições normais
• Variações de prazo região conforme e disponibilidade do produto
• Produtos com disponibilidade imediata seguem prazo padrão
• Os produtos sob encomenda terão prazo específico indicado na ficha do produto

Informações Importantes de Envio

• Prazos diferenciados para Açores, Madeira e envios internacionais
• Métodos e custos de envio serão apresentados na finalização da compra
• Todos os envios são registrados por motivos de segurança

Política de Reembolso

Condições de Reembolso

• Prazo de reembolso: até 14 dias após o recebimento do artigo devolvido
• Verificação rigorosa das condições de devolução
• Reembolso integral do valor da compra, mediante cumprimento das condições

Procedimento em Caso de Produto Danificado

• Verificação prévia de todos os produtos antes do envio
• O cliente pode:
  
  • Apresentar reclamação.
  • Devolver produto devidamente embalado.
  • Solicitar correção do problema pela empresa.

Trocas e Devoluções

Condições de Devolução

• Prazo para devolução: 14 dias consecutivos após recepção
• Condições para devolução:
•  Artigos  sem sinais de uso
• Produto completo com todos os componentes
• Acessórios originais
• Embalamento em estado perfeito
• Acompanhado de manual de instruções (se aplicável)

ATENÇÃO ESPECIAL: FARDAS PERSONALIZADAS

• Fardas personalizadas NÃO podem ser trocadas
• Recomendação: Verifique cuidadosamente a tabela de medidas antes da compra
• Personalização implica em produto exclusivo e não reembolsável

Custos de Devolução

• O custo de transporte de devolução ou troca é de responsabilidade do comprador

Procedimento de Troca

• Realizar nova encomenda após devolução
• Trocas apenas aceites para:
  
  • artigos com danos tóxicos
  • Envios com portes gratuitos
• Para alterar tamanho ou cor: necessidade de devolução e nova encomenda

Restrições e Reservas

• Empresa reserva-se o direito de:
  
• Recusar a devolução de artigos danificados
• Não reembolsar produtos com sinais evidentes de desgaste

Contato para Devoluções

• Não enviar artigos sem contato aviso
• Solicitar informações sobre o procedimento de devolução

Nota:  Estas condições estão sujeitas a alterações sem aviso prévio. Recomenda-se sempre a verificação da política mais recente no momento da compra.

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